광산구장애인복지관

코레일, 장애인 ‘맞춤형 우대예약’ 전환‥

전화로 승차권 예약 한국철도공사(코레일)가 오는 20일부터 장애인 철도회원은 ‘맞춤형 우대예약 서비스’에 자동가입으로 전환된다고 19일 밝혔다. 

맞춤형 우대예약서비스는 노인, 장애인 등 인터넷 예약이 어려운 고객을 위한 서비스로 철도고객센터 상담원 우선 연결, 전화 승차권 예약·결제·발권 서비스 등을 제공한다. 그동안 장애인 철도회원은 역 창구나 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에서 별도 신청해야 가입할 수 있었다. 

이에 따라 장애인 철도회원 8만 4000여명은 자동으로 전환돼 맞춤형 우대예약서비스를 이용할 수 있게 됐다. 신규 회원의 경우 홈페이지에서 장애인 인증 등록을 최초 1회만 하면 된다. 

출처: 에이블뉴스 이슬기 기자 http://www.ablenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=203037 등록일: 2023-4-19