광산구장애인복지관

장애인 등 교통약자 ‘설 열차승차권 예매’ 코레일 6·7일, SRT 13·14일

2025년 설 열차승차권 예매가 오는 6일부터 시작된다. 장애인 등 교통약자를 위한 우선 예매의 경우 한국철도공사(이하 코레일)는 6일과 7일, SRT는 13일과 14일에 가능하다.

예매 대상은 1월 24일부터 2월 2일까지 10일 동안 운행하는 열차다.

먼저 코레일은 경로·장애인·국가유공자(교통지원대상) 등 교통약자를 배려하기 위해 6일과 7일 이틀간 별도 예매를 진행하고, 8일과 9일은 모든 국민을 대상으로 한다. 설 승차권 예매는 모두 비대면으로 진행되며 온라인(PC, 모바일) ‘명절 승차권 전용 홈페이지(letskorail.com)’와 전화접수(1544-8545)를 통해 할 수 있다.

6일과 7일 이틀간 9시부터 15시까지 만 65세 이상의 고령자, 장애인복지법에 따른 등록 장애인, 국가유공자(교통지원대상) 등 교통약자를 위한 예매가 진행된다. 6일은 경부‧경전‧동해‧대구·충북‧중부내륙‧경북선을, 7일은 호남‧전라‧강릉‧장항‧중앙‧태백‧영동‧서해·경춘선이 대상이다.

코레일은 교통약자의 편의를 위해 온라인 예매 접속 시간을 3분에서 5분으로 연장하고 시각·지체·뇌병변장애인 회원은 30분으로 연장했다. 장애인·국가유공자(교통지원대상)는 반드시 사전등록이 필요하다.

인터넷 사용이 익숙하지 않은 경우 전화접수(1544-8545)로 예매할 수 있다. 전화접수 후 전국 역을 방문해 신분증을 확인하고 승차권을 발권해야 한다. 이 기간에 예매한 승차권에는 ‘사전예매’라는 문구가 별도로 표시될 예정이다.

이와 함께 교통약자를 위한 예매 방법을 상세히 설명하는 동영상을 배포한다. 동영상은 코레일 홈페이지(letskorail.com)와 공식 유튜브(‘한국철도TV’), 네이버 블로그(‘한국철도공사’) 등에서 확인할 수 있다.

8일과 9일 7시부터 13시까지는 경로·장애인·국가유공자(교통지원대상)를 포함한 모든 국민이 온라인으로 설 승차권을 예매할 수 있다. 8일은 경부‧경전‧동해‧대구·충북‧중부내륙‧경북선, 9일은 호남‧전라‧강릉‧장항‧중앙‧태백‧영동‧서해·경춘선이 대상이다.

모바일 예매는 코레일톡에서 제공하는 링크(m.letskorail.com)를 클릭해 명절 예매 전용 홈페이지에 연결하거나 웹브라우저에서 주소를 직접 입력해야 한다.

한편 코레일은 예매를 돕기 위해 3일 14시부터 ‘명절 승차권 예매 전용 홈페이지’를 사전 운영한다. 철도 회원번호, 비밀번호, 열차 시간표를 미리 확인하고, 출·도착역 입력, 열차 선택 등 예약 방법을 예매와 동일한 환경에서 체험할 수 있다. 사전에 희망 날짜·열차종류·구간 등 여행정보를 저장하고, 미리 회원정보를 등록해 예매할 때 활용할 수 있다.

전 국민 예매 기간에 예약한 승차권은 9일 15시부터 12일 24시까지, 교통약자 예매는 15일 24시까지 반드시 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소되고, 예약 대기 신청자에게 배정된다.

판매되지 않은 잔여석은 9일 15시부터 홈페이지·코레일톡·역 창구 등 온·오프라인에서 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있다.

SRT는 13일과 14일에는 경로·장애인·국가유공자 고객을 대상으로 온라인 예매 전용홈페이지(etk.srail.kr) 및 전화접수(1800-0242)를 통해 우선예매를, 15일(수)과 16일(목)은 전 국민 대상으로 승차권 예매를 운영한다.

우선 예매의 경우 사전에 등록한 장애인, 국가유공자 및 만 65세 이상 경로 고객이 예매할 수 있으며, 온라인 사용이 어려워 사전에 등록하지 못한 고객은 전화접수(1800-0242)로 승차권을 예매할 수 있다.

교통약자 우선 예매 승차권에는 ‘사전예매’ 문구를 표기해 우선 예매 승차권이 부정하게 사용되지 않도록 철저히 관리할 예정이다.

교통약자를 포함한 전 국민은 15일 경부·경전·동해선 열차를, 16일에는 호남·전라선 열차를 예매할 수 있다.

예매한 승차권은 반드시 결제 기간 내에 결제해야 한다. 결제 기간은 16일 15시부터로, PC·모바일을 통해 온라인 전용홈페이지에서 예매한 승차권은 19일 자정까지, 전화접수로 예매한 승차권은 고객 편의를 고려하여 1월 22일)자정까지 결제 기간을 확대 운영한다. 예매 후 최종 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소되므로 주의해야 한다.

예매 기간 내 판매되지 않거나 취소된 잔여 좌석은 16일 15시 이후 홈페이지, SRT앱, 역 창구 등 온·오프라인에서 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있다.

출처: 에이블뉴스 백민 기자

https://www.ablenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=217692

등록일: 2025-1-3